Ibarómetro

Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo aseguran que cuando llaman a un hogar con el sistema automatizado la persona que contesta es parte del público objetivo y no por ejemplo un menor de edad?

  Igual que en todas las metodologías de investigación utilizamos un sistema de preguntas filtro que nos permite descartar aquellos casos que no deben formar parte de nuestra muestra. En encuestas de opinión pública es condición ser mayor de 18 años.

• No toda la población tiene acceso a una línea de teléfono fija. ¿Cómo pueden asegurar una adecuada representatividad de la población en su conjunto?

  La penetración de telefonía fija es alta con tasas que superan el 70% a nivel nacional en la Argentina. Por lo general los segmentos con menor penetración telefónica en los hogares son aquellos de más bajos ingresos. Ibarómetro asegura muestras representativas de los estratos poblaciones y al igual que todos los especialistas en encuestas, ponderan sus datos para asegurar que los resultados reflejen correctamente todos los estratos socioeconómicos de la población de acuerdo a la información provista por el censo nacional.

• ¿No es mucho más alta la tasa de rechazo a una encuesta automatizada comparada con otros métodos de encuestas telefónicas, por ejemplo el CATI?

  Nuestra experiencia nos demuestra que logramos tasas de participación muy parecidas a aquellas logradas con el sistema CATI (una encuesta telefónica por una persona asistida por computadora) pero con la ventaja que podemos relevar más casos en menos tiempo, con un costo por caso más bajo.

• ¿Qué saben de la calidad y la confiabilidad de los datos que surgen de encuestas automatizadas sean por teléfono o Internet?

  Hay abundante material académico para demostrar la calidad y precisión de las encuestas automatizadas. Se ha comparado por ejemplo estudios de intención de voto y boca de urna con los resultados de elecciones en EE.UU y los resultados han sido altamente satisfactorios. Está comprobado que los encuestados responden con mayor franqueza en un medio considerado más anónimo que con el sistema tradicional o cara a cara. Una ventaja importante del sistema automatizado, por su eficiencia en costos, es la posibilidad de incrementar el tamaño de la muestra. Como resultado en una muestra más grande se reduce sensiblemente el error muestral y se facilita la medición de las opiniones de minorías o subgrupos.

• ¿Cuál es el grado de dificultad y el tiempo aproximado del cuestionario de una encuesta telefónica automatizada? ¿Las diferencias educacionales pueden influir en la comprensión de las preguntas y en los tiempos?

  El formato estandarizado del cuestionario así como las preguntas y sus categorías están formuladas de la manera más clara y concisa para asegurar la comprensión de las mismas por parte de todos los segmentos etarios y educacionales, lo que evita confusiones y genera tiempos promedios por encuesta de aproximadamente 5 minutos.

• ¿Se pueden realizar las mismas encuestas llamando a teléfonos celulares?

  Sí. El sistema de Ibarómetro QuikTrak funciona tanto a teléfonos fijos como a celulares. La alta penetración de los teléfonos celulares en la población en general nos permite llegar a públicos específicos en horarios más flexibles y independientemente de su ubicación.

• ¿Qué otras metodologías ofrece Ibarómetro para el relevamiento de mercados y opinión?

  Además de nuestros servicios automatizados Ibarómetro QuikTrak y Ibarómetro Online ofrecemos nuestros clientes servicios cuantitativos adicionales como CATI (encuestas telefónicas asistidas por una computadora) y encuestas face to face. En el campo de las metodologías cualitativas con nuestro servicio Ibarómetro QualiPro podemos proveer focus group, entrevistas en profundidad y observación participante.